Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8bet

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 8bet ("Chúng tôi", "Nền tảng", "8bet") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 8bet cung cấp tại địa chỉ 8bet.vu.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 8bet cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 8bet.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền thưởng, ưu đãi hoặc khuyến mãi được 8bet cấp cho người chơi theo các điều kiện cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8bet.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.

8bet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 8bet, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân của bạn.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn.

8bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do cung cấp thông tin sai, 8bet không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến hành vi vi phạm.

8bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ – tức là trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 8bet.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
• 8bet không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn tiền bất hợp pháp.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• 8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8bet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại hình cá cược cụ thể (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà):

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ 8bet.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 8bet sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định của từng môn thể thao.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• 8bet có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà 8bet sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 8bet là quyết định cuối cùng.

8bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 8bet:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• 8bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 8bet có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 8bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thao túng hoặc cố gắng thao túng kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin đặc quyền để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8bet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 8bet.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 8bet của mình. 8bet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động bất thường, hãy:

• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8bet qua email [email protected].
• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn còn quyền truy cập vào tài khoản.
• Cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để 8bet có thể hỗ trợ khôi phục tài khoản.

8bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động để bảo vệ tài khoản của người chơi. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm, vì vậy người chơi cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

8bet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được duy trì trong giới hạn lành mạnh. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

8bet cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của người chơi.
• Thời gian nghỉ: Đặt khoảng thời gian nghỉ ngơi bắt buộc khỏi nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

8bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Tổng trách nhiệm pháp lý của 8bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ 8bet.vu/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được ghi ở đầu tài liệu. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].